Dacă ai pierdut mesaje importante pe WhatsApp, nu-ți face griji! Există soluții pentru a le recupera, fie că folosești un dispozitiv Android sau unul IOS. Iată un ghid pas cu pas.
Recuperarea Mesajelor din Backup
Android
Verificarea existenței unui backup
Deschide WhatsApp și mergi la:
Setări > Chat-uri > Backup chat.
Observă secțiunea „Ultimul backup” și verifică:
Dacă backup-ul este activat.
Locația backup-ului: Google Drive sau backup local.
Restaurarea din Google Drive
Dezinstalează WhatsApp de pe telefon.
Reinstalează aplicația din Google Play Store.
După instalare:
Introdu numărul de telefon pentru verificare.
WhatsApp va detecta automat backup-ul din Google Drive (dacă există).
Apasă pe Restaurare pentru a importa mesajele.
Restaurarea din Backup Local
Deschide un manager de fișiere pe telefon (de ex., Files by Google).
Navighează la WhatsApp > Databases (poate fi în memoria internă sau pe cardul SD).
Găsește fișierul de backup corespunzător:
Formatează ca msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
Schimbă numele fișierului pe care vrei să-l restaurezi în msgstore.db.crypt12.
Dezinstalează și reinstalează WhatsApp:
La reconfigurare, alege Restaurare din backup local.
IOS
Verificarea backup-ului pe iCloud
Deschide WhatsApp și mergi la:
Setări > Chat-uri > Backup chat.
Verifică ultima dată a backup-ului și dacă acesta este activat.
Restaurarea din iCloud
Dezinstalează WhatsApp de pe iPhone.
Reinstalează aplicația din App Store.
Conectează-te la același cont iCloud utilizat pentru backup.
După verificarea numărului de telefon, WhatsApp va detecta automat backup-ul:
Apasă pe Restaurare pentru a recupera mesajele.
Recuperarea din Backup iTunes
Conectează iPhone-ul la computer (PC sau Mac).
Deschide iTunes sau Finder (pe macOS Catalina și ulterior).
Selectează iPhone-ul din listă și apasă pe Restore Backup.
Alege un backup care să includă mesajele WhatsApp pierdute.
Finalizează procesul de restaurare.
Recuperarea Mesajelor Fără Backup
Android
Folosirea aplicațiilor de recuperare
Descărcare software de recuperare: Instalează aplicații precum:
Dr.Fone – Data Recovery.
iMyFone D-Back Android.
Tenorshare UltData.
Conectarea telefonului:
Conectează dispozitivul la computer prin USB.
Activează Depanarea USB din Setări > Despre telefon > Număr de compilare (apasă de 7 ori, apoi mergi la Opțiuni pentru dezvoltatori și activează depanarea USB).
Scanarea telefonului:
Rulează aplicația pe PC și urmează pașii pentru a scana memoria internă.
Recuperarea mesajelor:
Selectează conversațiile găsite și restaurează-le.
IOS
Folosirea software-urilor dedicate
Instalează aplicații precum:
iMyFone D-Back.
PhoneRescue.
Dr.Fone – Data Recovery.
Conectează iPhone-ul la computer prin cablu.
Selectează Scanare pentru date pierdute:
Aplicația va analiza memoria internă a telefonului.
Recuperează mesajele:
Alege mesajele WhatsApp și restaurează-le.
Recuperarea din backup iTunes fără reinstalare completă
Utilizează software-uri precum iBackup Viewer sau iMazing.
Selectează fișierele WhatsApp din backup-ul salvat în iTunes.
Extrage doar conversațiile dorite.
Sfaturi pentru Prevenirea Pierderii Mesajelor
Activează backup-ul automat:
Android: Mergi la Setări > Chat-uri > Backup chat și alege o frecvență (zilnic, săptămânal, lunar).
IOS: Activează backup-ul automat în Setări > Chat-uri > Backup automat.
Păstrează mai multe copii de siguranță:
Salvează periodic un backup local pe PC.
Exportă conversații importante:
Pe Android sau iPhone, deschide un chat > apasă pe Mai multe opțiuni > Export chat și trimite-l pe e-mail sau salvează-l în cloud.
Cu o experiență de peste 5 ani în reparații telefoane mobile, am acumulat cunoștințe în ceea ce privește reparația oricărui model de telefon și funcționarea optimă a acestuia.